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FAQ

Wie lange dauert der Versand nach der Bestellung?

In der Regel versenden wir Ihr Paket an Werktagen innerhalb von 24 Stunden nach Eingang Ihrer Bestellung. In Sondersituationen wie Produktvorverkäufen oder Nichtvorräten erläutern wir die Versandzeit auf der Produktseite.

Von wo werden die Produkte versendet?

Unsere Produkte werden je nach Region von verschiedenen Standorten aus versandt. Für Kunden in den USA und der EU schicken wir Produkte nach der Produktion an lokale Lager und versenden sie dann in die Inlandsregionen. Für Australien, Kanada, Neuseeland und Länder in Asien versenden wir international von unserem Lager in China aus. Die Versandkosten werden während des Bezahlvorgangs basierend auf Ihrem Standort berechnet.

Wie beantrage ich eine Rückgabe und einen Umtausch?

Bitte kontaktieren Sie uns: support@bigblue-tech.com oder senden Sie uns eine Nachricht im Online-Chat. Wir werden so schnell wie möglich antworten.

Wie finde ich meine Bestellung?

Bitte melden Sie sich auf unserer Website an. Ihre Bestelldaten finden Sie im Benutzercenter.

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